سياسة الخصوصية

Adsline (adslinex.com) منصة تتيح للأنشطة التجارية والوكالات والموزعين في سوريا إنشاء إعلانات فيسبوك وإنستغرام وإدارتها، والدفع من محفظة مسبقة الدفع. في هذه السياسة، تعني «نحن» الجهة المشغّلة لـ Adsline، وتعني «أنت» كل من يستخدم الخدمة.

Adsline خدمة مستقلة، وليست مملوكة لشركة Meta Platforms, Inc. ولا تابعة لها.

بيانات الحساب

• اسمك الكامل، والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف الذي سجّلت به.
• كلمة المرور، وتُخزَّن فقط بصيغة مُجزَّأة (hash) لا يمكن عكسها. لا نخزّنها ولا نراها كنص عادي أبداً.
• لغتك المفضّلة.

بيانات المؤسسة والمحفظة

• المؤسسات التي تنتمي إليها (نشاط تجاري أو وكالة أو موزّع) ودورك في كل منها.
• رصيد محفظتك وسجلّ دائم لكل عملية شحن وتحويل وحجز وخصم وتسوية.

إيصالات الدفع

• صورة الإيصال أو ملف PDF الذي ترفعه لإثبات عملية الشحن، مع طريقة الدفع ورقم الحوالة والمبلغ وأي ملاحظة تضيفها. تُخزَّن الإيصالات بشكل خاص ولا يطّلع عليها إلا فريقنا المالي.

بيانات الأمان والبيانات التقنية

• عنوان IP ومعرّف المتصفح أو الجهاز (user agent)، ويُسجَّلان في سجلات التدقيق وفي جلسات تسجيل الدخول، إضافة إلى وقت آخر تسجيل دخول.

فقط إذا اخترت ربط حساب فيسبوك، وفقط بالصلاحيات التي توافق عليها في فيسبوك، نتلقى ونخزّن ما يلي:

• مُعرّف مستخدم فيسبوك واسمك.
• قائمة صفحات فيسبوك التي تختار مشاركتها، مع مُعرّف كل صفحة واسمها وفئتها وصورتها ومهامك (أدوارك) فيها، والتي تبيّن ما إذا كان بإمكانك الإعلان لها.
• رمز وصول (access token) لمستخدم فيسبوك، ورمز وصول لكل صفحة تمت مشاركتها.
• مُعرّف حساب إنستغرام الاحترافي المرتبط بكل صفحة واسم المستخدم الخاص به، إن وُجد.
• مع إطلاق ميزات الإعلانات: بيانات الحساب الإعلاني والحملات والإعلانات وأدائها، وتُستخدم فقط لإنشاء الإعلانات التي تطلبها وإدارتها وعرض نتائجها لك.

نطلب صلاحيات فيسبوك التالية: ads_management، ads_read، business_management، pages_show_list، pages_read_engagement، pages_manage_ads، instagram_basic.

تُخزَّن رموز الوصول مشفّرة بخوارزمية AES-256-GCM ولا تُعرض لأي أحد، بمن فيهم موظفونا. لا نصل إلى ملفك الشخصي أو أصدقائك أو رسائلك أو منشوراتك الخاصة.

• لإنشاء الإعلانات التي تطلبها وإدارتها على فيسبوك وإنستغرام، على الصفحات التي تختارها.
• لعرض أداء الإعلانات، مثل الإنفاق والوصول والنتائج.
• للفوترة والمحفظة: التحقق من عمليات الشحن، وخصم الإنفاق الإعلاني وعمولتنا، والحفاظ على سجلّ دقيق.
• للأمان ومنع الاحتيال: حماية الحسابات، واكتشاف الإيصالات المزيّفة وإساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجلات التدقيق.
• لدعمك وإرسال رسائل تتعلق بحسابك ومدفوعاتك.
• للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل حفظ السجلات المالية والاستجابة للطلبات الرسمية الصحيحة.

• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
• لا نستخدم بيانات فيسبوك أو إنستغرام لأي غرض غير تقديم الخدمة لك. لا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية، ولا نشاركها مع وسطاء البيانات، ولا نستخدمها لعملاء آخرين.
• لا نضع أدوات تتبّع إعلانية تابعة لجهات خارجية في موقعنا أو تطبيقاتنا.
• لا ننشر أي شيء على صفحاتك ولا نشغّل إعلانات إلا بطلب منك.

• Meta، لإنشاء الإعلانات التي تطلبها وتشغيلها. تنطبق سياسات Meta على البيانات التي تعالجها.
• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية الذين يخزّنون البيانات ويعالجونها نيابة عنا، بموجب التزامات بالسرية.
• الموزّع أو الوكالة إن كان حسابك مُداراً من أحدهما في Adsline: يمكنهم رؤية اسم مؤسستك واسم مالكها وبيانات التواصل معه ورصيد محفظتك.
• الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك، أو عند الحاجة لمنع الاحتيال أو حماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم.

• بيانات فيسبوك ورموز الوصول تُحذف عند فصل الحساب في Adsline، أو عند إزالة Adsline من إعدادات فيسبوك (إلغاء التفويض)، أو عند إرسال طلب حذف البيانات. وعند إعادة الربط تُحذف الصفحات التي لم تعد تشاركها.
• سجلات الحساب والمحفظة وعمليات الشحن، بما فيها الإيصالات، يُحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك، وبعدها للمدة التي يتطلبها حفظ السجلات المالية والالتزامات القانونية.
• جلسات تسجيل الدخول تنتهي بعد 30 يوماً من عدم النشاط. أما سجلات التدقيق فيُحتفظ بها لأغراض الأمان ولإثبات تنفيذ الإجراءات، بما فيها عمليات الحذف.

• كل الاتصالات مشفّرة أثناء النقل باستخدام TLS.
• رموز الوصول إلى فيسبوك وإنستغرام مشفّرة أثناء التخزين بخوارزمية AES-256-GCM، وكلمات المرور مخزّنة بصيغة مُجزَّأة فقط.
• تستخدم الجلسات ملفات تعريف ارتباط آمنة (httpOnly) لا يمكن للنصوص البرمجية في الصفحة قراءتها.
• تُحفظ الإيصالات في تخزين خاص ولا يمكن الوصول إليها للعموم.
• وصول الموظفين محدود بحسب الدور، وعمليات الشحن الكبيرة تحتاج إلى موافقتين منفصلتين، وتُسجَّل الإجراءات الحساسة في سجلات التدقيق.
• صفحات تسجيل الدخول والواجهات العامة محمية بحدود لعدد الطلبات لمنع إساءة الاستخدام.

لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك، وسنُبلغ المستخدمين المتأثرين بأي اختراق وفق ما يقتضيه القانون.

• الاطلاع: اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: صحّح البيانات غير الدقيقة أو اطلب منا ذلك.
• الحذف: افصل حساب فيسبوك متى شئت، أو اطلب منا حذف حسابك. راجع تعليمات حذف البيانات.
• سحب الموافقة على وصولنا إلى فيسبوك في أي وقت، من Adsline أو من إعدادات فيسبوك.

راسلنا على support@adslinex.com من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل في حسابك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وسنرد خلال 30 يوماً. بعض سجلات المحفظة يجب الاحتفاظ بها قانونياً حتى بعد الحذف، وسنخبرك بها إن وُجدت.

Adsline غير مخصّص لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن علم. إن كنت تعتقد أن طفلاً أنشأ حساباً، تواصل معنا وسنحذفه.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة. يبيّن التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة. وإن كان التغيير جوهرياً فسنخبرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@adslinex.com.